【生活樂與怒】用四個鐘頭買幾張火車飛?~上集

呢篇文睇完我的自己都覺得煩,於是分了上、集,慎入!

又到了周未,兩位於 Edinburgh 寄宿的大小朋友又要返回 Durham 度假。不同於以往幾次的是,今次打算趁機會讓她們學會自行坐火車,一來可省回駕車的時間,二來火車票的價格亦比來回油錢便宜。於是,星期四的早上,我們就打開電腦準備買火車票,誰知以為簡單不過的事情,竟然花了四個鐘頭的時間呢!




以下是這個故事的設定:


1. 當時家中未有 WiFi,手機訊號極差,不單止慢,斷線更是家常便飯。

2. 由於未有 WiFi,要使用手機 share personal hotspot 再用 Macbook 購票。

3. 打算買兩張早上由 Durham 前往 Edinburgh 的成人車票。

4. 再買同日三大一小由 Edinburgh 回到 Durham 的車票。


之前上網搜尋過,兩老加上一大一小兩位朋友 (16 歲或以上即屬成人),可以先買 Family & Friends Railway Card,買車票就有約七折優惠。購買Family & Friends Railway Card 時,要登記兩位成人資料,乘車時必需有其中一位成人和一位小朋友同行,最多可以供四大四小的親朋戚友同時使用,如果家中人口眾多,有老有嫩,其實都相當化算。


Family & Friends Railway Card 售價 30 一年,購買時使用香港的信用咭付款,一切還算順利,然而當輸入了信用咭資料和 One Time Password 後,電腦竟然「卡關」。問題來了!到底購買是否成功?信用咭有沒有扣錢?我們的估計是未能成功亦未有扣錢,於是打長途電話去香港的咭 center 查詢,得到的當然只有公式化的回應:「我地暫時未見到有相關交易,不過之後商戶會唔會扣到錢我地就唔知,亦都控制唔到啦。」問了等於沒有問。


既然未能成功 (純粹估計),唯有再試一次,今次用 HSBC UK Debit 咭,終於成功買到 Family & Friends Railway Card,而這咭可以儲存於 Railcard app 內,查飛時展示給車掌看就可以。



買了 Railway 咭,下一步就是登入 National Rail 的網站購買回程火車票,利用 Family & Friends Railway Card,單程可節省約 30,正好抵消了 Railway 的年費,滿以為順順利利,誰知購票時又出現「狀況」。


今次想用 British Airways AE 咭購票,希望可以順道賺點積分。同樣,當輸入信用咭資料後又再次出現「卡關」的情況 (明明不同公司的網站,為何會出現相同的情況?)。有了之前的經驗,馬上轉用 HSBC UK Debit 咭,竟然又真的成功了。


不過,事情當然並沒有就止完結,因為當我們查看信用咭資料時,竟然發現 HSBC AE 同時扣了錢,這是什麼玩法?透過 National Rail 網站聯絡到職員 online chat,先確認我們只是購買了一次車票,所以應該不存在重覆扣錢的情況。


接著,就是確認是否扣了錢,結果是車票是經 HSBC 付款購買的,哪麼 AE 又為什麼會扣了錢呢?原來該筆款項只是 pending,當信用咭公司發現該單交易被取消自然會取消相關紀錄,而我亦 cap 底有關對話,如果日後有必要追究也算是有點證據。


~待續~



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