上回講到，在沒有 Wi-Fi 同訊號微弱的情況下，上網買幾張火車票實在不容易。幾經辛苦買了 Railway Card 和回程車票，最後一步是購買兩老的去程車票，只是格價竟然比早上查看時貴了不止一倍，「海鮮價」得非常離譜 (後來才知道利用 Trainline 手機 app 購票會比較便宜，可惜為時已晚)，心力交粹之下，只好忍痛付款，感覺白白蝕了廿幾鎊，心裡暗暗淌血！
成功購票，但故事仍然繼續，事緣當我們買了 Family & Friends Railway Card 後，被告知可以透過 Complete Savings 得到 ￡16 的回贈，每個月用 Railway Card 購買火車票又可以得到 ￡15 回贈，看似十分「著數」，於是又花了點時間登記。
要得到回贈，先要於網上填寫購票日期、reference number、付款紀錄等資料，但最大問題是要 upload 證明。我們找遍了 email 及 Railway Card 網站，竟然找不到有關紀錄讓我們 cap 圖。結果唯有 send email 去查詢，並且耐心等待回覆吧！
申請火車票的￡15 回贈時又遇到同樣的問題，幸好找了十五分鐘後，終於找到有齊所有證明的一頁，可以轉換成 pdf 遞交。只想問一句，明明這個 Complete Savings 與 Railway Card 有關聯，為什麼設定會如此煩複呢？
來到英國個多月，發現大小事項往往都要經網上處理、什麼網站都要登記 (不知不覺已經記下幾十個網站和 app 的登入資料)，我們的龜速 WiFi 自然幫倒忙，可是英國的網站亦一點也不 user-friendly，往往最後都要經電話或 live chat 去解決問題。
這個馬拉松式購票故事教訓我們，要預留足夠時間 (最好一天) 去處理一件看似簡單的事情。還有就是盡量讓自己放鬆心情，適應這邊的節奏，自然就不會再勞氣。最後，上網訂幾張車票就可以練習到 Reading、Writing、Listening 同 Spoken English，想深一層，得益的其實是我們呢！
尾聲：我們有關回贈的 email 查詢，經過一星期亦未有回覆，然而卻收到兩筆款項共 ￡31 的回贈，事情總算完滿解決。又一次證明，凡事不用太緊張，果然係認真便輸了！(要留意的是，Complete Savings 一個月之後是會收取月費 ￡15 的，不想付費的話，當收到回贈就要終止服務)
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